Performance Review
Performance Review деген не?

Бұл жеке даму жоспарын (ЖДЖ) құруға және қызметкердің нәтижелерін мүмкіндігінше объективті бағалауға мүмкіндік беретін құрал.
Мақсат қоюға және бағалауға қызметкердің өзі белсенді қатысады, сондықтан әріптестер мен басшыны тыңдап қана қоймай, менеджерге кері байланыс беру, ашық пікір білдіру және сұрақтар қою маңызды.
Performance Review FAQ
Performance Review циклі келесі кезеңдерден тұрады:
  1. Мақсат қою
Менеджер тоқсанға өнім/топ мақсаттарын қояды
2. Өзін-өзі бағалау
Қызметкер соңғы 3 айдағы нәтижелерін бағалайды (өзінің IPR және сіздің рөліңіздің сипаттамасын пайдаланады). Басшымен кездесуден бұрын барлығын ойластырып, бағалау керек.
  • Өзін-өзі бағалау үлгісі
  • Рөлдің сипаттамасы. Рөл сипаттамасын жасау - менеджердің міндеті; егер рөліңізде сипаттама болмаса HR-ға хабарлаңыз.
3. 360 өзара-бағалау формасы
Қосымша, қызметкер немесе менеджер процесті бастай алады. Егер өзара бағалау іске қосылса, менеджер әріптестерімен кері байланыс береді.

4.Басшыны бағалау
Менеджер жиналған ақпаратты, кері байланысты, өнімнен және құзырлық орталығынан күтілетін нәтижені бағамдайды және соңғы 3 айдың нәтижелерін бағалайды. Құзырлылық орталығынан алынған ақпарат тек анықтама үшін беріледі. Барлық шешімдерді басшы қабылдайды.
5.Талқылау
Қызметкер мен менеджер соңғы бағалау кезеңіндегі орындалған тапсырмаларды талқылайды (қызметкер мен менеджер ОЖ бөліседі, тапсырмалардың қалай орындалғанын және нені жақсырақ/басқаша жасауға болатынын бағалайды).
1:1/Бірге-бір/121 кездесуді қалай өткізуге арналған нұсқаулық
6.ЖДЖ
Келесі тоқсанға жеке даму жоспарын құру және талқылау.
PR нәтижесі
Ревью нәтижесі - ЖДЖ болып табылады, онда біз жетістіктерді және Performance Review келісімдерін/нәтижелерін орындауды белгілейміз.
Онда басшының келісімдері мен міндеттемелері де көрсетілуі мүмкін.
Бағалау критерийлері
  1. Тапсырмаларды орындаудағы сапа
  • Тапсырма қайтарылмайды немесе бір орында тұрып қалмайды
  • Мүдделі тараптар (тек тапсырыс беруші ғана емес, әріптестер де) қанағаттанған
2. Жалпы негізгі талаптар:
3.Артық нәтиже

Тиімділік/өнімділіктің өсуі: біліктілікті арттыру, жұмыс сапасы, жылдамдық

Негізгі жұмысқа кірмейтін міндеттемелерді алу

Негізгі құзыреттер бойынша өсудің үлкен серпіні

Негізгі талаптарға сәйкес келмеген жағдайда артық нәтиже ескерілмейді

Әр санат жеке шкала бойынша бағаланады:
  • Негізгі талаптар – орындайды,орындамайды/сәйкес келеді, сәйкес келмейді
  • ЖДЖ – орындады, орындамады, ішінара орындады
  • Қызметкер қажетті тапсырмаларды толық немесе ішінара орындамайды, жүйелі түрде қойылған нәтижелерге қол жеткізе алмайды.

Өзара бағалау



360° өзара-бағалау формасы/сауалнама - бұл сіздің әріптестеріңіз жобада сізбен жұмыс істеу нәтижелері бойынша кері байланыс беретін анонимді сауалнама. Сауалнама 180° деп аталады, өйткені ол қызметкерлер мен командалардың бір бөлігін ғана қамтиды.

Сізбен жиі бірге жұмыс істейтін әріптестеріңізге анонимді сауалнама жіберіледі.
Мерзімі – 1 апта.

Сауалнама нәтижелерін тек HR және Сіздің жетекшіңіз көреді және әріптестеріңізден фидбек туралы хабарлайды.

Фидбекті әріптестеріне қалай беруге болады:
Review процесін қалай жақсартуға болады?
Performance Review кез-келген процесс сияқты үнемі жетілдіріліп отыру керек, сіз өзіңіздің кері байланысыңызды басшымен 1-1 кездесулерде, тікелей HR-ға бере аласыз немесе сілтеме бойынша анонимді кері байланыс қалдыра аласыз.

Сілтеме бойынша анонимді кері байланыс қалдыру