Герои Bilim Team
Каждый день мы строим компанию, которая меняет мир.
Номинация: Helper
  • Aigul Ramazan
    Chief lawyer SmartNation
    Айгуль всегда готова прийти на помощь, активно вовлечена в организацию мероприятий и оказывает значительное содействие в принятии важных административных решений по вопросам офиса. Её профессионализм, ответственность и отзывчивость делают её незаменимым членом нашей команды и ценным другом для каждого из нас.
Helper
Ребята всегда готовы прийти на выручку, когда необходимо перенести тяжёлые коробки или передвинуть мебель. Они с готовностью поднимаются на 22 этаж с тяжёлыми доставками, что требует не только силы, но и отличной выносливости.
Дорогие коллеги, ваши усилия не остаются незамеченными! Благодаря вашему трудолюбию и отзывчивости работа в офисе становится намного проще и комфортнее. Вы не только сильные, но и очень добрые, и это качество делает вас настоящей опорой для всей команды!
Спасибо вам за вашу помощь и поддержку! Мы очень ценим вашу работу и вашу преданность делу.
Вы действительно делаете нашу команду сильнее и лучше!
  • Arnat Imashev
    SmartNation Tech Support
  • Vladimir Gudkov
    SmartNation Tech Support
  • Dastan Kurbanbayev
    Backend developer SmartNation
  • Georgiy Mun
    SmartNation Tech Support
Bilim Values Ambassadors 2024
  • Шакен Гүлдана
    Ценность - Находим лучшее решение
    Гүлдана активно участвовала в автоматизации процессов закупок:
    • внесла идеи по автоматизации подачи заявок на портале госзакупок и обработки жалоб.
    • оперативно выявляла проблемные ситуации с закупками, что способствовало сохранению контрактов.
    • анализировала ценовые стратегии конкурентов, находя эффективные решения для выигрыша закупок.
    • всегда открыта к общению и готова помочь коллегам, создавая комфортную и продуктивную атмосферу.
  • Мейрман Айсауле
    Ценность - Строим дорогу к цели, убирая преграды на пути
    Айсауле успешно реализовала несколько значительных проектов:
    • автоматизация процессов: получение доступа к унифицированным сервисам портала goszakup.gov.kz в короткие сроки, что автоматизировало процессы работы в команде sales к-12. Это позволило сократить время поиска закупок на портале и автоматизировать подачу заявок по закупкам.
    • благодаря выигранным ею судам во всех инстанциях проект "bilim.app" был включен в реестр недобросовестных участников.
    • отмена недействительного договора: важным достижением стал выигранный суд по признанию недействительным договора между aqyldybol, ДВГА Абайской области и школой Абайской области. Айсәуле удалось отменить уже принятое решение и заново рассмотреть дело, в результате чего был сохранен договор. Эти достижения подчеркивают её профессионализм и способность эффективно решать сложные задачи.
  • Гудков Владимир
    Ценность - Строим дорогу к цели, убирая преграды на пути
    • активно участвует в обсуждении сложных вопросов, предлагая конструктивные идеи и решения.
    • не боится говорить о проблемах, если видит возможность улучшить процессы или устранить недочеты.
    • его спокойствие и сосредоточенность помогают эффективно решать любые запросы, даже в самых стрессовых ситуациях.
    • всегда доводит задачи до конца с высоким качеством, соответствуя ожиданиям команды и пользователей.
    • мотивирует коллег быть внимательными к деталям и стремиться к лучшему результату.
    • оперативно реагирует на любые запросы, поступающие в службу поддержки, независимо от их сложности.
    • всегда готов поддержать коллег, помогая с формированием отчетов и статистики, даже если это выходит за рамки его основных обязанностей
  • Қабыл Анаргүл
    Ценность - Расти сам и доверяй команде
    • организатор и вдохновитель: настоящий организатор, вдохновляющий команду на успех и движение вперёд.
    • спортивные мероприятия: с энтузиазмом проводит спортивные мероприятия для сотрудников и участников программы, активно участвуя и мотивируя других.
    • здоровый образ жизни: призывает всех придерживаться здорового образа жизни.
    • атмосфера сплочённости: создаёт атмосферу поддержки и позитива, где каждый чувствует заряд энергии.
    • командный игрок: коллеги отмечают её как командного игрока, способного объединить коллектив и вдохновить на участие.
  • Ионин Филипп
    Ценность - Расти сам и доверяй команде
    Филипп постоянно совершенствует свои навыки, изучает новые технологии и делится знаниями с командой.
    • его экспертиза и наставничество помогают другим разработчикам расти, что повышает общий уровень команды.
    • не боясь брать на себя ответственность за сложные задачи, Филипп уверенно принимает решения даже в критических ситуациях, что позволяет двигать проект вперёд несмотря на трудности.
    • как неофициальный тимлид, он грамотно распределяет задачи, устанавливает чёткие ожидания и всегда анализирует ошибки, выявляя слабые места в процессе разработки.
    • благодаря его подходу команда избегает повторения недочётов, а продукт становится стабильнее и качественнее.
  • Оспан Арайлым
    Ценность - Человечно к людям, критично к работе
    • Арайлым продемонстрировала высокий уровень профессионализма в подборе и управлении командой клиентского отдела.
    • успешно распределила обязанности между сотрудниками и наладила взаимодействие в команде.
    • обеспечила удержание ключевых клиентов, таких как халык банк, метро, эйр-астана и другие.
    • благодаря развитым навыкам общения строит долгосрочные отношения с клиентами и успешно решает возникающие вопросы.
    • способствует продлению договоров, сохраняя доброжелательность в общении с клиентами и коллегами.
    • умело сохраняет высокие ожидания и требования, что положительно сказывается на эффективности работы.
  • Әбдісалық Аяжан
    Ценность - Cтремимся изменить мир
    Аяжан с нуля построила команду поддержки bilimclass.
    • выстроила систему оценки операторов, чтобы повысить качество их работы и была инициатором внутренней программы тренингов для операторов.
    • научила супервайзеров предоставлять детализированные отчеты продуктовой команде.
    • инициировала активности внутри команды, такие как movie club, game club и другие внутренние тимбилдинги.
    Во время пикового периода (конец первой четверти), благодаря организованной работе команды, удалось обработать более 3000 звонков и более 6000 чатов.
    Команда bilimclass создала обучающий курс по продукту для учителей и администраторов школ, Аяжан лично записывала аудиоинструкции для курса.
  • Нуриманова Диляра
    Ценность - Встречаемся с реальностью
    • Диляра дала огромный старт для развития всей hr команды, продемонстрировав, что рекрутинг — это не массовый процесс, а искусная работа по поиску талантов.
    • она перезапустила «культуру качественного найма» внутри компании, внедрив лучшие практики в ит-рекрутинг.
    • провела исследования и организовала воркшопы как для hr команды, так и для заказчиков, делясь опытом и знаниями.
    • Диляра запустила несколько инициатив, включая: byod (система мотивации работы на своем оборудовании); программу наставничества; новый welcome тренинг для новых сотрудников.
Bilim Value Crush
Коллеги оказали незаменимую поддержку команде, срочно вылетели в регионы, чтобы обучить пользователей работе с нашей платформой и представить компанию в наилучшем свете. Также они не колеблясь взяли на себя роль операторов, когда команда нуждалась в помощи, отработав тысячи обращений вместе с коллегами-операторами.
Их рвение и преданность делу не остались незамеченными. Коллеги проявляют искреннюю заботу о нашем продукте и учителях, демонстрируя высокую степень эмпатии. Несмотря на многочисленные вызовы и поток негатива, они сохраняют профессионализм, субординацию и самообладание, что вызывает искреннее восхищение.
  • Umit Kabi
    BilimClass Support Supervisor
  • Shakhrizada Kadyr
    BilimClass Support Supervisor
  • Adil Tashbolat
    BilimClass Support Supervisor
  • Ingkar Zholboldieva
    BilimClass Quality Control
Номинация: Helper

Коллеги помогли в судебных разбирательствах по делу против ДВГА Абайской области и школы Абайской области по признанию заключенного договора с BilimLand недействительным. Суд принял сторону BilimLand и отказал в исковых требованиях о признании договора недействительным. Каждая из них внесла важный вклад в этот результат, и без их участия победа была бы невозможна. Их усилия и профессионализм позволили нам добиться положительного исхода.
  • Ainur Moldapiyanova
    Head of B2G Customer Support
  • Dariya Yechshanova
    B2G sales manager
  • Tokzhan Izteleu
    Sales Support Manager
Номинация: Helper
  • Polina Sigacheva
    Head of product and sales(Kitap, Ustaz, BilimCenter, OM)
    Полина активно помогала новым членам команды в первые месяцы работы, проявляя высокую инициативу и профессионализм. Она решала вопросы, связанные с распределением и оптимизацией нагрузки, оперативно справляясь с возникающими проблемами. Также Полина вносила значительный вклад в работу с BilimClass, помогая команде эффективно справляться с текущими задачами. Её внимание к деталям и готовность поддержать коллег в сложных ситуациях сыграли ключевую роль в успешном решении многих вопросов.
  • Balzhan Kuleshova
    HR manager
    Команда разработки контента выражает искреннюю благодарность Балжан за помощь в заключении договоров со специалистами по проекту PISA. Балжан с тёплым сердцем и профессиональным подходом, поддержала на каждом этапе — от подготовки документов до расчета финансовых деталей. Включилась быстро в проект и помогла все выполнить к сроку, её чуткость и внимание к деталям сделали работу гораздо легче.
Номинация: Bilim Value Crush
  • Sergey Palchunov
    FullStack Developer
    Сергей не только успешно выполняет обязанности фронтенд-разработчика, но и активно помогает в технической поддержке офиса: настройка ПК, решение сетевых проблем, подключение оборудования. Он всегда на связи с командой, собирает информацию о потребностях в "апгрейдах" техники и передает её для закупки.
    Инициативность и готовность помочь делают работу офиса более эффективной и заслуживают признания.
  • Azamat Balgay
    Motion designer
    Он всегда активно участвует в мероприятиях Компании, наверно нет ни одной команды в Bilim Media Group кому бы не помог Азамат.
    Видео - материал на курсе Охрана труда и безопасность на рабочем месте-полностью воплощен им, несмотря на высокую загруженность в августовках он быстро реагировал и корректировал исходное видео по части озвучки, текста и визуала.
    Этот кейс является примером человечности, также проявлением ценности Создаем ощутимое улучшение для себя/клиента и приносим ему ценность
Номинация: Helper
Коллеги оказали значительную помощь в подготовке и презентации продукта на прошедшей августовке. В это время члены команды Kitap сильно заболели и не смогли представить продукты в регионах, хотя были приглашены в ЗКО и Костанай. Болезнь также снизила работоспособность и внимательность, что было критически важно при проверке документов для презентации.
Как известно, необходимо было подготовить презентации, выступления и лифлеты, а также внести множество мелких правок. Коллеги оказали поддержку, проверив материалы и успешно презентовав продукт в Костанае и ЗКО. Команда Kitap выражает им большую благодарность!
  • Zhaniya Yelbayeva
    Head of Customer Support B2G
  • Tatyana Sarsenova
    Product Expert of BilimUstaz
  • Svetlana Temirgalieva
    Content development methodologist BilimKids
  • Snezhanna Nurkhatova
    Content Editor
    BilimKids
Bilim Value Crush
Коллеги помогли собрать все недостатки/ошибки/нарушения в части контента и функционала образовательного ресурса конкурента по проекту B2G OnlineMektep/Bilimland. А @Aisaule Meyrman выиграла все суды и доказала недобросовестное поведения конкурента. Этот кейс является примером эффективной командной работы, также проявлением ценности Создаем ощутимое улучшение для себя/клиента и приносим ему ценность.
Коллеги реализовали этот проект за счет личной мотивации и любви к своему делу и это экстра-достижение, которое влияет не только на нашу компанию, но и на весь рынок тоже!
  • Aisaule Meyrman
    Lawyer
  • Zhansaya Aubakirova
    Content Lead
  • Perizat Nuroldinova
    Project manager OM