Bilim Media Group (BMG) – продуктовая EdTech-компания, которая с 2011 года является ведущим разработчиком цифрового обучающего контента и образовательных платформ в Казахстане.

Наша цель – создание образовательно-развивающей экосистемы для каждого человека, начиная с детского сада до повышения квалификации и получения новых специальностей и навыков.
Мы в поисках Оператора службы поддержки клиентов в SmartNation – это единый портал для получения государственных услуг в сфере технического и профессионального образования, общедоступный реестр колледжей и система управления колледжем.

Наши задачи:

• Оказание консультаций клиентам по телефону, электронной почте и чату;
• Регистрация заявок и жалоб клиентов в системе;
• Помощь клиентам в решении возникших проблем;
• Ведение базы данных клиентов;
• Работа в Excel (прописывание формул, простые расчеты, составление таблиц);
• Помощь в составлении отчетов (посещаемость учеников, суммы к оплате, количество уроков учителей и т.д.).

Мы от вас ждем:

• Желание обучаться и развиваться вместе с командой;
• Знание программы MS Office;
• Внимательность к деталям;
• Коммуникабельность и умение работать в команде.

Мы готовы вам предложить:

• Работу в крупной локальной компаний;
• Позитивную и теплую рабочую атмосферу сильной команде;
• Корпоративное обучение;
• Доступ к образовательным ресурсам компании (Kitap.kz, Coursera);
• Изучение языков на портале Qlang.kz с 20% скидкой;
• Комфортный офис с зоной отдыха (кофе, чай, настольный футбол);
• Оборудование от компании;
• Веселые корпоративные ивенты, конференции, квизы и спортивные мероприятия.

Наши условия:
Работа в офисе г.Алматы, БЦ Нурлы-Тау (Аль-Фараби 17/1);
Полный рабочий день, 5 дней в неделю с 9:00 до 18:00;
Прием на ТД, испытательный срок 3 месяца.