Bilim Media Group (BMG) – продуктовая EdTech-компания, которая с 2011 года является ведущим разработчиком цифрового обучающего контента и образовательных платформ в Казахстане.

Наша цель - создание образовательно-развивающей экосистемы для каждого человека, начиная с детского сада до повышения квалификации и получения новых специальностей и навыков.

Мы в поисках Специалиста службы поддержки в Qlang - это уникальная онлайн платформа для изучения английского и казахского языка. Мы работаем как с корпоративными клиентами, так и с физическими лицами. Нашими крупными корпоративными клиентами являются: Air-Astana, Bi Group, Kaspi Bank, Beeline, Samruk-Kazyna и др. За 5 лет работы обучили более 5000 человек.

Наши задачи:

• Предоставление помощи клиенту и его консультирование;
• Получение пользовательских заявок, их обработка и регистрация;
• Проведение вводных уроков, ознакомление клиентов с платформой;
• Работа с учетными записями клиентов, помощь в решении неполадок.

Мы от вас ждем:

• Свободное владение казахским и русским языками;
• Знание английского языка на уровне Intermediate;
• Опыт работы в CRM системах.

Мы готовы вам предложить:

• Работу в крупной группе компаний;
• Конкурентную заработную плату, которую обсудим с вами индивидуально;
• Бонусы за выполнение планов и достижения бизнес-целей;
• Профессиональный и карьерный рост;
• Позитивную и теплую рабочую атмосферу в сильной команде;
• Корпоративное обучение;
• Доступ к образовательным ресурсам компании (Kitap.kz, Coursera);
• Изучение языков на портале Qlang.kz с 20% скидкой;
• Софинансирование тренировок по футболу и йоге;
• Материальная помощь в связи с личными событиями;
• Комфортный офис с зоной отдыха (кофе, чай, Xbox, настольный футбол);
• Бесплатный подземный паркинг в Астане;
• Оборудование от компании;
• Веселые корпоративные ивенты, конференции, квизы и спортивные мероприятия.

Формат работы:

• Работа в офисе г. Астана, Expo (Мангилик ел 55/13);
• Полный рабочий день, 5 дней в неделю с 9:00 до 18:00;
• Найм в штат с первого дня, испытательный срок 3 месяца.